GOODMAN SERVİSİ BLOG
Sahada en sık karşılaştığımız Goodman konularını yazıyoruz — satış metni değil, servis deneyimi. Bir kısmı sorununuzu servis çağırmadan çözebilir.
Montaj bitti, iş bitmedi: devreye alma nedir?
Boruların yerine konması montajdır. Vakum, kaçak testi, şarj ve ölçüm devreye almadır — ve atlanınca arıza aylar sonra gelir.
Yazının bölümleri: İki iş birbirinden ayrı · Atlanınca ne oluyor? · Devreye almanın çıktısı: teslim tablosu
Cevapladığı sorular: Devreye alma nedir? — Neden hemen fark edilmiyor? — Sonradan yapılabilir mi? — Montajcı "devreye almaya gerek yok, çalışıyor işte" diyor — ne yapmalıyım?
Vakum ve kaçak testi: aceleye getirilen iki adım
İkisi de zaman ister ve ikisi de atlandığında görünmez. Sonuç bir yıl sonra soğutma kaybı olarak geliyor.
Yazının bölümleri: Vakum neden gerekli? · Kaçak testi · İki adımın belgesi: değerler yazılmadan iş bitmez
Cevapladığı sorular: Vakum neden gerekli? — Kaçak testi ne kadar sürüyor? — Sonucu ne zaman görünüyor? — Kurulum bitti, test yapılıp yapılmadığını bilmiyorum — anlaşılır mı?
Gaz şarjı göz kararı olmaz: miktar boru boyuna bağlıdır
Fabrika şarjı belirli bir boru boyu içindir. Fazlası için ek şarj gerekir ve tartılarak verilir.
Yazının bölümleri: Fabrika şarjı ne kadar? · Neden tartılıyor? · Şarj kaydı: miktarın belgesi
Cevapladığı sorular: Ek şarj ne zaman gerekiyor? — Neden tartılıyor? — Fazla şarj zararlı mı? — Sistemde kaç gram gaz olduğunu şimdi öğrenebilir miyim?
İşletmeye teslim kaydı: sonraki servisin başlangıç noktası
Kayıt yoksa her ölçüm sıfırdan başlar. Karşılaştıracak bir referans olmadan gaz kaybı geç fark edilir.
Yazının bölümleri: Kayıtta ne var? · Kayıt yoksa ne oluyor? · Kayıt kaybolduysa: yeniden temel oluşturma
Cevapladığı sorular: Teslim kaydında ne var? — Neden önemli? — Kayıt yoksa ne olur? — Temel ölçümü hangi mevsimde yaptırmalıyım?
VRF'de adresleme ve haberleşme: arıza gibi görünen kurulum eksiği
Bir odanın komutu başka üniteye gidiyorsa cihaz bozuk değildir. Sebep devreye almadadır.
Yazının bölümleri: Adresleme ne yapıyor? · Haberleşme hattı · Kurulum eksiği yıllar sonra nasıl ortaya çıkar
Cevapladığı sorular: Komut başka odaya gidiyor. — Parça değişecek mi? — Üniteler kesintili görünüyor. — Adres haritası çıkarıldıktan sonra bana da verilir mi?